STRATEGIE COMMERCIALE : COMMENT LA PREPARER

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STRATEGIE COMMERCIALE : COMMENT LA PREPARER EN FOAD

Se préparer : Préparez votre oral en moins d’une heure, Faire adhérer en moins de deux minutes, Clarifiez votre objectif de communication; Soyez percutant : Adaptez vos arguments, Argumenter pour défendre un point de vue; Le pouvoir de dire « non » : Pourquoi avons-nous du mal à dire non ? Reformuler avec succès, Les secrets de la méthode RODEO; Le grand oral : Captivez dès le début avec la méthode Napoléon, Conclure ou mesurer l’efficacité de votre discours; Savoir faire court : Tour d’horizon des différentes synthèses, Savoir aller à l’essentiel : la méthode de l’entonnoir, Clarifiez votre objectif de communication; Rédiger avec efficacité : Rédaction d’un document avec la méthode JEEP, Adaptez vos arguments, Techniques de communication pour perfectionner vos documents; Traiter vos réclamations avec efficacité : Votre REACtion: méthode pour répondre à une réclamation, Reformuler avec succès, Techniques de communication pour perfectionner vos documents; Rédiger des mails efficaces : Argumenter pour défendre un point de vue, Rédiger des mails efficaces avec la méthode COEF; Se mettre au Digital : Les principaux usages du consommateur, Les nouvelles façons de travailler, Internet et Web : quelles différences ? Sensibilisation, Outils collaboratifs, Être digital, c’est aussi un métier, La relation client : comment tisser sa toile ? Le digital social : une question de réputation, Le webmarketing expliqué en quelques mots; parler 5 mn avec un développeur et tout comprendre; le cadre juridique; Livret Pédagogique et document à télécharger, Quiz

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