Echanges professionnels : Rencontrer de nouveaux collègues, Comprendre un organigramme, Appeler le service informatique, Parler de ses expériences professionnelles, Parler de l’histoire de son entreprise. Réunions : Organiser une réunion, Compte-rendu de réunion, Préparer une réunion, Organiser une conférence téléphonique, Exprimer son désaccord. Relations clients : Fixer un rendez-vous, Se présenter au téléphone, Se présenter à l’accueil d’une entreprise, Laisser un message téléphonique, Se présenter et présenter un collaborateur. Négociations : Négocier avec un distributeur, Négocier avec un client, Gagner du temps. Présentations : Préparer une présentation, Introduire une présentation, Présenter ses arguments, Commenter un graphique, Gérer des interruptions pendant une présentation, Conclure une présentation, Participer à un salon. Projets : Présenter un projet, Présenter les étapes d’un projet, Obtenir une validation. Livret Pédagogique et document à télécharger, Quiz

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