Formation continue · Diagnostiqueur immobilier
Maintenir ses certifications sur 7 ans exige de comprendre ce que la réglementation impose, de choisir un organisme de formation qui accompagne et prépare sérieusement, et de tirer parti de chaque contrôle comme d'un levier de progression. Ce que la formation continue doit permettre, c'est de la compétence durable.
1. Ce que la réglementation impose concrètement en matière de formation continue
La formation continue du diagnostiqueur immobilier relève d'une obligation réglementaire inscrite dans les arrêtés en vigueur depuis juillet 2024. Elle conditionne directement le maintien des certifications : sans attestation de formation continue, l'organisme certificateur peut refuser de maintenir la certification visée.
Les obligations diffèrent selon les domaines de certification. Le tableau ci-dessous en présente le détail.
| Domaine | Volume et fréquence | Modalités |
|---|---|---|
| DPE sans mention | 7h par an, lors des années 2, 3, 4 et 6 du cycle | Inclut un cas test, réalisable en présentiel ou à distance |
| DPE avec mention (extension du DPE sans mention) | 7h supplémentaires par an, lors des années 2 et 5 du cycle | Contenu adapté au profil du diagnostiqueur |
| Audit Énergétique (extension du DPE sans mention) | 7h supplémentaires par an, lors des années 2, 3, 4 et 6 du cycle | 1 fois sur 2 avec cas test intégré |
| DPE — 1re année : tutorat en milieu professionnel | 2 missions réelles et complètes avec un tuteur sur le terrain | Tuteur justifiant de 5 ans d'expérience minimum ; bilan écrit remis |
| Amiante, plomb, électricité, gaz, termites sans mention | 1 journée avant la fin de la 4e année et 18 mois avant la fin du cycle | 7h présentiel, visio ou e-learning |
| Amiante, plomb avec mention (extension sans mention) | 1 jour supplémentaire avant la fin de la 4e année et 18 mois avant la fin du cycle | 7h présentiel, visio ou e-learning |
Sources : Légifrance, arrêté du 20 juillet 2023 (DPE), entrée en vigueur le 1er juillet 2024, et arrêté du 1er juillet 2024 (amiante, plomb, électricité, gaz, termites), entrée en vigueur le 1er septembre 2024.
Ces obligations de formation s'articulent avec les opérations de surveillance conduites par l'organisme certificateur. Pour le DPE, trois contrôles sur ouvrage jalonnent le cycle : un contrôle en cours de diagnostic lors de la 1re année (déclenché après 20 missions réalisées), puis deux contrôles après élaboration du diagnostic lors des 3e et 5e années. Pour les autres domaines, un contrôle sur ouvrage est réalisé pendant le cycle, communiqué au diagnostiqueur 2 jours ouvrables avant l'intervention.
Formation continue et contrôle sur ouvrage (CSO) : deux dispositifs complémentaires.
La formation continue relève de l'organisme de formation certifié. Elle vise à maintenir et actualiser les compétences tout au long du cycle. Le contrôle sur ouvrage est conduit par l'organisme certificateur directement sur une mission réelle. Un diagnostiqueur dont la formation continue est solide aborde son CSO dans des conditions optimales.
2. Le cas test : un révélateur de compétences réelles
Depuis la réforme DPE de 2023, la formation continue intègre obligatoirement la réalisation d'un cas test. Il s'agit d'une mise en situation pratique permettant la réalisation d'un diagnostic, en présentiel ou à distance.
Son intérêt réside dans ce qu'il révèle objectivement : le diagnostiqueur applique-t-il la méthode correctement ? Identifie-t-il les anomalies pertinentes ? Structure-t-il son rapport de manière conforme aux exigences réglementaires ? Ce sont précisément ces points que l'organisme certificateur examine lors du CSO. Le cas test établit ainsi une cohérence directe entre la pratique pédagogique et les critères de surveillance effectifs.
Comment ASE Formation conçoit-elle ses cas tests ?
L'expertise métier et la pratique de terrain des équipes d'ASE Formation permettent de concevoir des cas tests représentatifs des difficultés et erreurs les plus fréquemment rencontrées par les diagnostiqueurs lors de la réalisation d'un DPE.
Ces cas tests sont élaborés par les équipes pédagogiques afin d'évaluer les compétences des stagiaires sur des situations concrètes et de mettre en évidence les points de vigilance nécessitant un renforcement des connaissances.
L'organisme de formation doit-il adapter sa formation aux résultats du cas test ?
Oui. L'arrêté du 20 juillet 2023 prévoit que le contenu de la formation continue dispensée à l'issue du cas test peut être adapté en fonction des erreurs et écarts identifiés. Le cas test est obligatoire, ses résultats servent à identifier les besoins de formation, et le contenu de la formation continue peut être orienté en conséquence.
Chez ASE Formation, cette logique d'adaptation va au-delà de la réglementation. Les résultats du cas test alimentent directement le dispositif d'ingénierie pédagogique, qui déclenche automatiquement les modules de formation ciblés pour répondre aux lacunes identifiées de chaque stagiaire.
Les formations continues sont-elles identiques d'une année sur l'autre ?
Chez ASE Formation, de nouveaux cas tests sont créés chaque année par les équipes pédagogiques. Ainsi, même en e-learning, le diagnostiqueur ne suit jamais la même formation d'une année sur l'autre : le parcours dépend chaque année des résultats obtenus après la réalisation d'un nouveau cas test. Cette ingénierie pédagogique garantit la qualité des formations en phase avec les objectifs visés par le législateur.
3. L'ingénierie pédagogique chez ASE Formation : une formation qui s'adapte à chaque diagnostiqueur
Point fort ASE Formation
Des modules e-learning qui s'adaptent automatiquement aux erreurs du cas test
ASE Formation a développé une ingénierie pédagogique de dernière génération, conçue en interne par Marion, Digital Learning Manager, en collaboration avec les experts métiers. Les résultats obtenus par chaque diagnostiqueur lors du cas test sont analysés et servent à ajuster automatiquement le parcours e-learning sur la plateforme Rise Up. Les modules de remédiation correspondant aux erreurs de l'apprenant lui sont automatiquement proposés.
Cette approche relève de l'adaptive learning, ou apprentissage adaptatif : à la différence des parcours e-learning linéaires où tous les participants suivent le même programme, ce dispositif ajuste en continu la trajectoire de chaque diagnostiqueur en fonction de ses réponses, de ses erreurs et de ses acquis réels. Ce dispositif adaptatif est aujourd'hui actif sur les formations continues DPE, conformément aux exigences de la réglementation.
Ce que l'adaptive learning apporte concrètement à un diagnostiqueur :
Un diagnostiqueur qui maîtrise déjà les fondamentaux DPE progresse directement vers les modules avancés. Celui qui présente des lacunes sur les bâtiments collectifs reçoit des contenus de consolidation ciblés, des exercices complémentaires et des explications alternatives, au moment précis où il en a besoin. Deux diagnostiqueurs inscrits au même programme suivent des parcours distincts, construits autour de leurs besoins respectifs.
Le rôle du Digital Learning Manager : garant de la cohérence et de la pertinence
La qualité pédagogique repose sur un triptyque : expertise technique, expertise pédagogique et technologie.
Expertise technique
Maîtrise des domaines réglementés du diagnostic immobilier
Expertise pédagogique
Ingénierie de parcours, remédiation ciblée, progression structurée
Technologie
Plateforme Rise Up, adaptive learning, mise à jour annuelle des cas tests
La singularité d'ASE Formation tient à ce que le dispositif adaptatif est conçu par un ingénieur pédagogique accompagné d'experts métiers. Les connaissances et compétences sont travaillées pour être comprises et assimilées le plus concrètement possible.
La mission du Digital Learning Manager : concevoir et programmer le parcours de formation pour que chaque module de remédiation proposé corresponde réellement à la lacune identifiée, que la progression reste logique et que le diagnostiqueur avance dans un parcours structuré, doté d'un fil conducteur clair. C'est l'alliance de la technologie adaptative et de l'expertise humaine qui garantit une formation véritablement sur mesure.
Pourquoi est-ce rare dans ce secteur ?
La majorité des organismes proposent des formations continues pour diagnostiqueurs selon un programme standardisé, identique pour tous les participants. Investir dans un ingénieur pédagogique dédié et une plateforme e-learning adaptative représente un engagement que peu d'organismes spécialisés ont mis en oeuvre. Ce choix traduit une exigence : la formation continue produit une valeur réelle uniquement si elle génère une progression mesurable pour chaque professionnel.
4. Formation continue en milieu professionnel : le tutorat DPE
Pour les diagnostiqueurs nouvellement certifiés DPE, la réglementation prévoit un dispositif complémentaire : le tutorat en milieu professionnel. Dans l'année suivant la certification initiale, le diagnostiqueur réalise deux missions réelles et complètes de DPE, accompagné sur place par un tuteur justifiant d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine.
Ce dispositif est encadré par l'organisme de formation certifié. A l'issue des deux missions, le tuteur rédige un bilan des compétences observées et l'organisme délivre l'attestation de suivi, document requis par l'organisme certificateur dans le cadre du suivi de certification.
Point fort ASE Formation
Des tuteurs experts du terrain, formés chaque année
Les tuteurs d'ASE Formation sont des professionnels du diagnostic immobilier et du DPE en activité, sélectionnés et accompagnés par les équipes pédagogiques. Chaque tuteur reçoit sa convocation aux heures et lieux convenus entre ASE Formation et le tutoré, ce dernier ayant identifié en amont les biens sur lesquels il souhaite être accompagné.
La séance débute par un recueil des besoins du tutoré : le tuteur présente les objectifs retenus en fonction des points de progression déjà identifiés. Chaque étape du DPE est ensuite décomposée sur les deux biens, dans une démarche d'accompagnement bienveillant et de montée en compétence : renseignements sur le bien, prise de mesures, identification des matériaux et des équipements, complétion du logiciel et recommandations de travaux.
A l'issue des deux missions, une grille d'évaluation reprenant l'ensemble des points acquis et des points à améliorer est complétée et partagée avec le tutoré. Un bilan est rédigé par le tuteur et remis au centre de formation, conformément à la réglementation.
L'accompagnement d'ASE Formation ne se limite pas à la formation initiale des tuteurs. Chaque année, une formation continue leur est dédiée : pédagogie, retours d'expérience, points de vigilance, amélioration des pratiques et veille qualité. Pour en savoir plus sur le dispositif ou devenir tuteur DPE.
5. Comment choisir son organisme de formation continue ?
La réglementation impose que la formation continue soit dispensée par un organisme certifié : c'est la condition pour que l'attestation de fin de formation soit reconnue par l'organisme certificateur au moment du renouvellement. L'enjeu est de sélectionner un organisme dont le dispositif pédagogique produit une progression réelle, et pas seulement une attestation.
Critères de sélection d'un organisme de FC pour diagnostiqueurs- Certification QUALIOPI : obligatoire pour que la formation soit éligible aux financements mutualisés (OPCO). ASE Formation est certifié QUALIOPI.
- Certification OFDI : exigée par les arrêtés de compétences pour dispenser des formations continues reconnues par les organismes certificateurs.
- Contenu incluant un cas test : s'assurer que la formation intègre une mise en situation pratique, conformément aux arrêtés en vigueur notamment pour le DPE.
- Capacité d'adaptation, de renouvellement et ingénierie pédagogique : l'organisme doit disposer d'un dispositif structuré permettant de mettre à jour ses contenus chaque année et d'adapter le parcours à chaque profil.
- Expertise des formateurs : les intervenants doivent justifier d'une connaissance opérationnelle du domaine enseigné.
- Disponibilité d'un module de remédiation adaptatif : critère déterminant pour la formation continue DPE, proposé par ASE Formation.
6. Financer sa formation continue : les dispositifs disponibles
La formation continue représente un investissement récurrent pour les entreprises et les indépendants du diagnostic. Plusieurs dispositifs permettent d'en réduire le coût, selon la situation professionnelle du diagnostiqueur.
Salariés
Via l'OPCO de la branche (plan de développement des compétences), sur décision de l'employeur. ASE Formation étant certifié QUALIOPI, les formations sont directement intégrables au plan.
Travailleurs indépendants
Selon le statut, des fonds de formation spécifiques (FIF PL, FAF PM) peuvent prendre en charge tout ou partie de la formation.
CPF
Les formations continues de diagnostiqueurs sont des formations non certifiantes : elles ne sont pas éligibles au CPF.
Pack formation continue ASE
ASE Formation propose de regrouper l'achat des modules de formation continue dont vous avez besoin, pour bénéficier de remises supplémentaires et planifier l'ensemble du cycle en une seule démarche.
Les frais de formation continue sont déductibles des charges professionnelles pour les travailleurs indépendants.
7. Ce que la formation continue produit, et comment le mesurer
La valeur d'une formation continue se mesure aux résultats obtenus lors des contrôles de surveillance : un diagnostiqueur capable d'identifier une anomalie qu'il aurait laissé passer, de structurer un rapport conforme sans hésitation, d'argumenter ses choix méthodologiques face à un auditeur. C'est cet écart de compétence, avant et après la formation, qui constitue l'indicateur pertinent.
Le cas test est le signal d'entrée qui permet à l'ingénierie pédagogique d'ASE Formation de construire un parcours adapté à chaque diagnostiqueur. Les formations continues sont accessibles depuis le catalogue public d'ASE Formation. Pour les diagnostiqueurs souhaitant aborder leur CSO dans les meilleures conditions, ASE Formation propose également un accompagnement préparatoire au CSO dédié.
ASE Formation propose par ailleurs Sérénité Certifs, un dispositif d'accompagnement global conçu pour sécuriser le parcours de certification des diagnostiqueurs tout au long de leur cycle de 7 ans : suivi des échéances, alertes mail et accès prioritaire aux sessions de formation continue.
Comment évaluer la qualité d'un organisme de formation continue ?
L'indicateur le plus fiable reste le résultat des contrôles de surveillance : taux de retours sans réserve après CSO, absence de suspensions de certification dans les cohortes formées. La satisfaction des stagiaires constitue également un indicateur pertinent. Un organisme qui forme efficacement produit des diagnostiqueurs dont la pratique est approuvée à l'examen de leur organisme certificateur.
90%
de satisfaction des stagiaires
Formations continues amiante et gaz (e-learning)
90,5%
de satisfaction moyenne des tutorés
Tutorat DPE sur 24 mois
ASE Formation propose des formations continues pour diagnostiqueurs immobiliers sur l'ensemble des domaines réglementés, adossées à un dispositif d'ingénierie pédagogique qui adapte le parcours de chaque participant à ses besoins réels.
Prêt à sécuriser votre cycle de certification ?
Cas test adaptatif, ingénierie pédagogique sur mesure, tutorat DPE et accompagnement CSO. Organisme certifié QUALIOPI et OFDI.
Sources officielles
Légifrance, arrêté du 20 juillet 2023 relatif à la certification des diagnostiqueurs DPE, entrée en vigueur le 1er juillet 2024 — legifrance.gouv.fr
Légifrance, arrêté du 1er juillet 2024 (amiante, plomb, électricité, gaz, termites), entrée en vigueur le 1er septembre 2024
entreprendre.service-public.gouv.fr — Obligations de formation continue des diagnostiqueurs immobiliers